Adopter le leadership émotionnel

Durée : 1 jour / Référence : EVAleader 2

 

Pré-requis : public natif, francophone (niveau C1 en français)

 

Public visé : personnes devant apprendre à comprendre, analyser et réagir aux émotions de leurs interlocuteurs par téléphone, sms, emails via des réseaux sociaux ou en face-à-face et souhaitant comprendre leurs propres émotions. Cette formation se destine aux personnes salariées, non-salariées ou en recherche d’emploi (nous demander le code promotionnel -EMPLOI -). Cette formation concerne les personnes du secteur privé/marchand et du secteur public/non-marchand.

 

Objectifs d’évolution / objectifs de formation :

 

* Savoir cerner les différentes émotions et leurs impacts respectifs
* Savoir exprimer et réguler ses propres émotions
* Savoir mettre en avant l’intelligence émotionnelle de ses collaborateurs
* Savoir gérer son propre stress
* Savoir gérer le stress de collaborateurs
* Savoir créer un climat de confiance propice aux relations efficaces et pérennes

* Savoir échapper à la spirale de la méfiance et du non-dit

 

Durée / dates / horaires / lieux : consulter notre agenda sur LifeLong Learning.

 

Intervenant : à déterminer (selon disponibilités)

 

Langue : français

 

Démarches : Méthodes dites «magistrale», de « découverte » et/ou « interrogatives »                         

 

Techniques : par l’exemple, jeux de rôles, approches actives/inactives, répétition. Démarches déductives (extrapolation) et/ou inductives (intrapolation)

 

Évaluation : Évaluation formative / Évaluation sommative 

 

Bilan Individuel de fin de formation. 

 

Tarification : 399 € ttc / jour / participant 

 

Extensions envisageables et proposées à EVAtraining :  formation à la conduite du changement (EVAleader 11) –  coaching d’accompagnement auprès d’un de nos coachs-partenaires