La communication bienveillante

Durée : 1 jour / Référence : EF1

 

Pré-requis : public natif, francophone (niveau C1 en français)

 

Public visé :  Cette formation se destine aux personnes salariées, non-salariées ou en recherche d’emploi (nous demander le code promotionnel – EMPLOI – ). Cette formation concerne les personnes du secteur privé/marchand et du secteur public/non-marchand.

 

Objectifs d’évolution / objectifs de formation :

 

  • Expliquer, comprendre, analyser et débattre des modalités de communication face à la bienveillance (emails, sms, téléphone, visio-conférence-téléphone).
  • Optimiser l’utilisation de ses outils d’analyse de la bienveillance et par défaut de la non-bienveillance.
  • Utiliser et développer des indicateurs de bienveillance adaptés aux différents types d’interlocuteurs.
  • Apprendre à travailler sur le développement de sa propre communication bienveillante.
  • (Re)prendre confiance dans son rôle de communicant bienveillant pour transmettre un message porteur de sens.

 

Durée / dates / horaires / lieux : consulter notre agenda sur LifeLong Learning.

 

Intervenants : à déterminer (selon disponibilités)

 

Langue : français

 

Démarches : Méthodes dites « magistrale », de « découverte » et/ou « interrogatives ».

                     

Techniques : par l’exemple, jeux de rôles, approches actives/inactives, répétition

Démarches déductives (extrapolation) et/ou inductives (intrapolation)

 

Evaluation : Evaluation formative / Evaluation sommative                                                                          

Bilan Individuel de fin de formation 

 

Tarification : 399 € ttc / jour / participant

 

Extensions envisageables et proposées à EVAtraining : formation au management bienveillant – coaching d’accompagnement auprès d’un de nos coachs-partenaires.